Notre approche
Points de départ
Les organisations à but lucratif nomment des managers pour mener les opérations efficaces et efficientes qui devraient mener aux résultats escomptés. Cela reste entièrement de leur responsabilité d’atteindre ces résultats. Cependant, ils doivent d'également perfectionner en permanence leur capacité de gestion et d’administration et utiliser les ressources externes pour introduire les « meilleures pratiques » et piloter les connaissances communes et spécifiques dans leur organisation.
L’introduction de technologies nouvelles ou éprouvées au sein de l’entreprise est une question de confiance dans la technologie, dans le prescripteur et bien sûr dans l’équipe chargée de la mise en place. C’est pourquoi il doit avoir des liens très forts de confiance entre les consultants et l’organisation.
Dans de nombreux secteurs d’activité et particulièrement dans l’informatique et les télécommunications, Des « cercles de réflexion » ont définie des « meilleures pratiques ». Elles sont généralement libres d’utilisation et généralement apportent des avantages concrets à être mis en place
Les recommandations et amélioration dans une entreprise ou organisation s’appuient sur l’existant. Il est crucial pour commencer un programme d’amélioration de sortir du contexte historique et culturel d'une organisation : l'acceptation du changement sera plus facilement réalisé et de nombreuses de possibilités peuvent être réutilisées.
